il mondo dell'igiene e detersione corpo: 1377 referenze (!!!) gestite dalle Farmacie Club Salute in questi ultimi otto mesi del 2022
Molte di queste referenze SONO PASSIVE, nel senso che non sono frutto di nostre scelte al banco.
Pensate, negli ultimi 6 mesi: i primi 13 prodotti (1% del totale delle ref.) vendono il 30% dei pezzi totali
In pole position c'è il nostro CS Gel Bagno Doccia,
ma... non è abbastanza!
- 990 referenze (novecentonovanta!!) hanno una vendita di meno di 10 pezzi l'una, distribuite su tutte le Farmacie del gruppo Club Salute
- 174 referenze (centosettantaquattro) hanno ha una vendita di meno di 20 pezzi
Queste referenze sono totalmente passive!
Detergenti che non generano né fidelizzazione, ne margine, ne valore aggiunto per il cliente. Disperdono il nostro lavoro, lo polverizzano, lo impoveriscono... in tutti i sensi.
In questo momento il nostro mercato della detersione corpo è molto altalenante, possiamo cercare di dare un buon consiglio motivando i valori aggiunti che ci hanno portato ad offrire ai nostri clienti il CLUB SALUTE GEL BAGNO DOCCIA
Pensaci
- ogni volta che hai davanti una ricetta bianca con un detergente sconosciuto o non di tua scelta assortimentale
- ogni volta che un cliente ti chiede di procurargli un detergente sconosciuto o non di tua scelta assortimentale
la cosa da fare è dire al cliente ad ogni vendita di gel doccia per uso quotidiano:
- Qui la posso consigliare meglio di così, mi ascolti
- un detergente buono ha l'unico compito di detergere e pulire, senza disidratare la pelle, proteggendo la barriera cutanea.
- Mentre lo fa deve essere piacevole,
- dato che lo deve utilizzare sempre deve avere un prezzo popolare
- Questo che mi chiedi/questo che ti ha scritto il medico non so se fa questo perchè non lo conosco,
- ma il prodotto che abbiamo formulato noi per te, ti garantisco che ha tutte queste caratteristiche e anche di più, provalo e ne sarai soddisfatto
Ti lascio qui un estratto del test di confronto che abbiamo fatto rispetto ad un normale detergente contenente SLES (Sodium Laureth Sulfate), cioè il principale tensioattivo lavante usato al mondo.
Dalle cose che sembrano banali, nascono grandi cose.
Concentriamoci.
Consiglio attivo, non dobbiamo essere passivi, non impoveriamo il nostro consiglio.
Cosa ne Pensi?
Ciao!
Gabriele dr. Ghirardelli
